Inglés para guardia de seguridad
En el puesto, cada frase debe ser cortés Y firme a la vez — en inglés eso es técnica, no suerte. Estas frases cubren el turno: visitantes, identificación, orientaciones y el "no" profesional. Practícalas en voz alta.
Frases esenciales
- Good evening. Who are you here to see?La apertura estándar del puesto: cortés, directa, en control.
- Can I see some ID, please?"ID" = identificación con foto. El "please" mantiene la firmeza cortés.
- Please sign in here."Sign in" = registrar la entrada (firmar el libro/tablet). Al salir: "sign out".
- I'll let them know you're here."Let them know" = avisar. La frase que deja al visitante esperando SIN irritación.
- I'm sorry, but I can't let you in without authorization.El "no" profesional: "I'm sorry, but..." amortigua, "authorization" cierra la discusión.
- Sorry, you can't park there.Corta y clara. Complemento útil: "Visitor parking is over there" (señalando).
- The elevators are around the corner, to your right.Orientar es la mitad del turno: "around the corner" (a la vuelta), "down the hall" (por el pasillo).
- Is everything all right? Can I help you with something?La ronda en dos frases: presencia + disposición, sin acusación.
Consejo: La fórmula del "no" cortés que resuelve todo el turno: "I'm sorry, but" + regla + alternativa. "I'm sorry, but the building is closed — it opens at seven." Firme en el contenido, suave en el tono.
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