Oi! Eu sou a Lumi — bora praticar isso em voz alta 🎙️

Devolver produto em inglês

Comprou errado, veio com defeito ou não serviu? Devolver produto lá fora é normal e tranquilo — desde que você tenha as frases certas e o cupom na mão.

Frases essenciais

I'd like to return this, please.
A frase de abertura no balcão de devoluções ("returns").
It doesn't work properly.
Para produto com defeito: "não funciona direito".
Can I exchange it for another size?
"Exchange" = trocar. Roupa errada? Essa é a frase.
Do you offer refunds?
"Refund" = reembolso, dinheiro de volta. A pergunta-chave.
Here's my receipt.
O cupom fiscal é seu passaporte da devolução — guarde sempre.
It was a gift — I don't have the receipt.
Sem cupom? Muitas lojas dão "store credit" (crédito na loja) mesmo assim.
How long does the refund take?
"Quanto tempo demora o estorno?" — geralmente 5 a 10 dias úteis no cartão.

Dica: Três palavras resolvem tudo: "refund" (dinheiro de volta), "exchange" (troca) e "store credit" (crédito na loja). Decida qual você quer ANTES de chegar ao balcão — a conversa flui muito mais fácil.

🎙️ Agora pratique você — o tutor de voz ouve você falar e corrige sua pronúncia na hora.

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